Conditions d’utilisation
Conditions de Service
Dernière mise à jour : 24 OCTOBRE 2025
1. Objet
Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation de notre site et l’achat de nos produits. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.
Nous vendons principalement des cadres personnalisés , réalisés selon les photos et fichiers que vous nous transmettez.
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2. Commandes
Toutes les commandes doivent être passées via notre site.
Pour les produits personnalisés, vous devez nous fournir les fichiers nécessaires (photos ou images) et indications textes.
Avant l’expédition, un visuel prototype de votre montage vous sera envoyé par email pour approbation.
Vous pourrez valider le visuel ou demander des modifications avant la fabrication définitive.
Une fois le visuel validé ou passé un délais de 48h , la commande est considérée comme confirmée et ne pourra plus être modifiée
3. Prix et Paiement
Les prix affichés incluent les taxes applicables.
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur notre site (carte bancaire, PayPal…).
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes confirmées restent au prix initial.
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4. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont estimatifs.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire.
En cas de perte ou d’endommagement par le transporteur, contactez-nous immédiatement à contact@creajenni.com
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5. Retours et Remboursements
Les produits personnalisés ne peuvent être retournés pour motif de goût ou erreur de choix.
Les retours sont acceptés uniquement pour les articles endommagés à la livraison ou défectueux.
Les fichiers envoyés pour personnalisation sont supprimés automatiquement chaque 1er du mois.
Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Retour & Confidentialité].
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6. Propriété intellectuelle
Les fichiers, photos et contenus que vous nous transmettez restent votre propriété.
Vous nous accordez une licence temporaire et limitée pour produire votre commande uniquement.
Toute reproduction, copie ou utilisation commerciale de nos designs sans autorisation est interdite.
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7. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour produire des cadres de qualité.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison liés aux transporteurs ou aux cas de force majeure.
Notre responsabilité se limite au prix du produit acheté.
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8. Contact
Pour toute question concernant nos Conditions de Service ou votre commande :
📧 contact@creajenni.com
📞 0662927724
